রেফারেন্স

আইনি তথ্য ও শর্তাবলি

আমরা 88app এ ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতিমালা বাংলাদেশ আইনের অধীনে পরিচালিত। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন সেই দেশের…

স্বচ্ছতানিরাপত্তাবিলম্বিত লেনদেনআইনি মানদণ্ড
88app আইনি তথ্য ও শর্তাবলি
সোয়া ও সহায়তা

স্থানীয় অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনি কোন প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে, আমাদের ২৪/৭ সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইল ওয়ালেট বা অন্য যে কোনও পেমেন্ট রুট ব্যবহার করে দ্রুত উত্তর পাবেন। আপনি লাইভ চ্যাট বা ফোনের…

অ্যাপ ওয়ালেট আপনার অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট, লেনদেনের ইতিহাস দেখার জন্য মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা নিন। দ্রুত জমা ও উত্তোলনের জন্য অ্যাপের উপর নির্ভর করুন।
ইমেইল সহায়তা প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন, আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি। সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বদা পাশে আছেন।
লাইভ চ্যাট প্রত্যক্ষ সহায়তা পাওয়ার জন্য লাইভ চ্যাট চালু রয়েছে। আপনার প্রশ্ন বলুন আর দ্রুত সমাধান পান।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমাদের আনুষ্ঠানিকতা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে cookies ও অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সমস্ত লেনদেন নিরাপদ SSL সংযোগের মাধ্যমে হয়। অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনি আমাদের ব্যবহার করেন।…

ডেটা হ্যান্ডেলিং

আমরা আপনার ডেটা কেবলমাত্র লিগ্যাল মেয়াদে ধরে রাখি। আপনি চাইলে নিজের তথ্য পরিবর্তন বা ডিলিটের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই ডেটা আপনি চাইলে পরিবর্তন বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

সিসি / তথ্য স্বচ্ছতা

আমাদের নীতিমালার আওতায়, আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হয় সেটি আপনি জানতে পারেন। নিরাপত্তার জন্য আমরা নিয়মিত সার্চ করি ও আপডেট করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার এড়িয়ে চলুন।

অ্যাপ অ্যাক্সেস পরিবর্তন

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চান বা তথ্য মোছা চান, তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ মন্তব্য ও অভিযোগ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের অভিযোগ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা দ্রুত প্রতিকার নিশ্চিত করি।

আইনি নীতিমালা সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাস্য

নিচের প্রশ্নগুলো সাধারণত আপনার মনে আসতে পারে। আপনি যদি আরও স্পষ্ট উত্তর চান, তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র লিগ্যাল প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করি, নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার জন্য। আপনাকে এই তথ্য পরিবর্তনের সুযোগও দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সরাসরি আমাদের দিয়ে মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার আইনি অধিকার অনুযায়ী এই কাজ সম্পন্ন হয়।

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সবচেয়ে দ্রুত ও নিরাপদ। এই পদ্ধতি দিয়ে লেনদেনের তথ্য সুপ্রতিষ্ঠিত ও স্বচ্ছ।

অ্যাপে প্রবেশ করে আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেও করতে পারেন।

যদি আপনি কোন আইনি লঙ্ঘনের অভিযোগ করেন, সরাসরি আমাদের অভিযোগ বিভাগে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করে ব্যবস্থা নেব।

SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে।